北京居民如何解决消费纠纷？

北京居民在发生消费纠纷时，可以通过以下几种方式解决：首先，消费者可以与商家直接协商，要求解决问题或提供合理赔偿。其次，如果协商不成，可以向北京市消费者协会等相关部门投诉，寻求调解。如果仍未解决，可以向市场监管部门举报，或者通过法律途径提起诉讼。在法律诉讼中，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七、八、九条等规定，主张自己的合法权益。法律依据：第一条消费者享有安全的权利。经营者提供的商品或者服务不致使消费者的财产受到损失的权利；第二条经营者提供商品或者服务应当符合法律、行政法规的规定，不得有欺诈行为；第三条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；第四条消费者享有公平的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得商品或者服务的真实信息；第五条经营者不得对消费者采取强制交易、虚假宣传、欺骗等不正当的商业行为；第六条消费者享有自主选择权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权自主选择商品或者服务，经营者不得限制消费者的选择自由；第七条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当依法向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得以虚假或者其他不正当手段误导消费者购买商品或者接受服务；第九条消费者享有自主选择权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权自主选择商品或者服务，经营者不得限制消费者的选择自由；第十条消费者享有公平的权利。经营者提供商品或者服务，不得实施欺诈行为，使消费者在交易活动中处于不平等地位；第十一条经营者应当按照法律规定向消费者提供商品或者服务的详细信息和正确使用方法；第十二条消费者享有安全的权利。经营者提供的商品或者服务必须符合国家标准或者行业标准，不得损害消费者的生命健康和财产安全；第十三条经营者提供商品或者服务，存在违法行为的，应当依法承担民事责任；第十四条消费者在购买商品时，有权了解商品的价格、生产日期、有效期、产品标准、生产厂家等信息，以及接受商品的质量检验；第十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者除退货外，还可以要求经营者增加赔偿其损失，赔偿额为消费者购买商品的价款或者支付服务费用的三倍。